En MUDA buscamos extender la vida útil de las prendas de las infancias, promoviendo la reflexión sobre lo que consumimos. Acá podés encontrar ropa de segunda mano de bebés y niños/as. También podés adquirir una selección de productos complementarios para regalos y entretenimiento, así como una línea de productos para personalizar y reparar tus prendas y accesorios propios de MUDA.

Podés comprar tanto en el local en San Isidro, como en la web con efectivo, transferencia y MercadoPago Checkout (débito, crédito, dinero disponible en cuenta, cuotas sin tarjeta). En la tienda online, una vez que agregaste los productos del carrito tenés que iniciar el checkout registrándote con mail Google directamente, o haciéndote una cuenta con tu mail. Es muy sencillo y una vez realizado este paso ya vas a poder acceder al checkout y elegir forma de entrega y pagos.

El local de MUDA se encuentra en Ituzaingó 154, San Isidro, Buenos Aires.

Estamos abiertos de martes a sábados en los siguientes horarios:

Martes 14 a 18h

Miércoles 11 a 18h

Jueves 14 a 18h

Viernes 11 a 18h

Sábado 11 a 15h

Domingo y Lunes CERRADO

 

Si. Hacemos envíos a todo el país. Contamos con un transporte que realiza los envíos a domicilio en CABA y AMBA dos días a la semana (Martes y Viernes). El costo de este envío depende de la distancia desde nuestro local y se selecciona antes de finalizar el pago en la web.

Para envíos al resto del país, luego de finalizar la compra online, se coordina por mail y se calcula de acuerdo a la distancia y el peso (kg) del pedido a través de un servicio postal.

Las y los consignadoras/es de prendas MUDA tienen el envío bonificado.

Una vez que el pedido esté listo, vas a recibir una notificación por correo electrónico y podés retirar en nuestro local de martes a sábados en los horarios de apertura del local.

Si. Los cambios se realizan dentro de los siguientes 7 días hábiles desde el momento de tu compra en el local de San Isidro. Siempre con el comprobante de pago digital y la etiqueta colocada en la prenda.

Si compraste en la web, comunicate a nuestro Whatsapp dentro de los 7 días hábiles desde que recibiste la prenda para gestionar el cambio.

Una vez realizado el cambio, el valor de la prenda te queda cargado en tu cuenta como crédito para usar tanto en la tienda de San Isidro o en la web. El crédito no vence.

Si sos consignador/a o si realizaste un cambio y tenés crédito a favor disponible para comprar en MUDA, podés utilizarlo tanto en la tienda física como en la web.

Crédito disponible por cambios: Si realizaste un cambio, recibiste por correo electrónico un vale con el monto total de tu crédito disponible. Este vale se puede utilizar tanto en la página de pago de la web, como en el local de San Isidro. Al momento de pagar en el local, contale a el o la vendedora que abonás con un vale con crédito MUDA. Recordá que para utilizarlo tenés que presentar tu DNI y tu dirección de email. El crédito no es transferible a otra persona pero, si querés que alguien tenga acceso a tu cuenta y pueda usar el crédito en tu nombre, podés solicitar una autorización enviando un mail a hola@casamuda.co

Crédito disponible por ventas: Si sos consignador/a podés consultar tu crédito a favor en tiempo real ingresando a tu usuario con tu correo electrónico y contraseña o a través del ingreso de Gmail a nuestra web casamuda.co. Allí en tu cuenta se pueden ver los créditos a favor existentes, si los hubiera, en la sección de “mis ventas”. Las comisiones que aparecen como “Para abonar” son su crédito disponible para usar en la tienda. Si querés usar tu crédito disponible en la web, envianos un Whatsapp o un correo electrónico y enviamos tu crédito disponible en forma de Vale para poder realizar la compra online. Si querés comprar en el local, al momento de pagar contale a el o la vendedora que sos consignador/a y abonás con un vale con crédito MUDA. Recordá que para utilizarlo tenés que presentar tu DNI y tu dirección de email. El crédito no es transferible a otra persona pero, si querés que alguien tenga acceso a tu cuenta y pueda usar el crédito en tu nombre, podés solicitar una autorización enviando un mail a hola@casamuda.co

Por favor, en caso de estar realizando un regalo, dejanos dicho “Para regalo” en la sección Comentarios de la página de pago, así empaquetamos tu regalo al estilo MUDA.

En MUDA trabajamos con un modelo de consignación, es decir que las prendas que vendemos tienen un dueño/a previo. Al entregarnos tus prendas para vender, te sumás a una comunidad que valora el tiempo y la dedicación que llevó crear estas prendas, así como el cuidado del medio ambiente. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Existen dos opciones para entregar tus prendas:

Acercate al local con un turno previo para que hagamos la revisión y selección en el momento. ¡Sacá tu turno acá! (próximamente)

El proceso puede demorar entre 30 y 45 minutos, dependiendo de la cantidad de prendas que traigas. Si es la primera vez que vas a vender, tenés que registrar mínimo 10 artículos. Te recomendamos traer mínimo 20 artículos para asegurarte que llegues a los 10. Una vez registrada, ya podés traer la cantidad de artículos que quieras las próximas veces. Las prendas no seleccionadas se pueden retirar en el momento o elegir dejarlas para donación a diversas organizaciones sociales con las que trabajamos. La o el consignador/a es libre de decidir retirar las prendas y no recibe ninguna compensación económica por las prendas que deja para donación o reciclaje.

 

Retiramos las prendas por tu domicilio y realizamos la revisión y selección nosotros. ¡Escribinos por Whatsapp para coordinar la retirada!

Nos escribís por Whatsapp detallando cantidad de artículos y una foto que muestre todas las prendas del envío. Coordinamos fecha y rango horario para retirar. Nosotros nos hacemos cargo del costo del envío. Vos solamente armás el paquete y colocás dentro un papel con tu nombre completo, dirección de correo electrónico y número de DNI. El proceso de revisión puede demorar hasta 5 días hábiles desde que recibimos el paquete en el local. Si es la primera vez que vas a vender, tenés que registrar mínimo 10 artículos. Te recomendamos enviar mínimo 20 artículos para asegurarte que llegues a los 10. Una vez registrada, ya podés enviar la cantidad de artículos que quieras las próximas veces. Nos comunicamos por Whatsapp para confirmarte la selección final. Las prendas no seleccionadas se pueden retirar por el local en un plazo de 7 días hábiles, coordinar su devolución (a costo del dueño/a de las prendas) o elegir dejarlas para donación a diversas organizaciones sociales con las que trabajamos.

*Al momento de sacar tu turno, deberás registrar correctamente tu DNI y dirección de correo electrónico.

*Tenés que ser mayor de 16 años para vender tus prendas.

 

Para garantizar una experiencia positiva, solo aceptamos prendas que cumplan con las siguientes condiciones:

• Las prendas están en un estado impecable. Sin manchas, roturas ni pilling. Las prendas deben estar lavadas y secas. Las prendas no pueden tener alteraciones. Ocasionalmente aceptamos alguna prendita muy especial con algún botón faltante (o similar) que podamos regresar a estado impecable.

• La calidad y la durabilidad de la ropa nos importa. La ropa puede ser de marca o no. Cuando seleccionamos miramos los materiales, la construcción y las terminaciones de las prendas. Algunas marcas que nos encantan por esta razón son: Babycottons, Bobochoses, Carhartt, Gray Label, Grisino, Jacadi, Little Akiabara, Mini Rodini, Mini Boden, Molo, North Face, Osh Kosh, Patagonia, Petit Bateau, Polo Ralph Lauren, Tinycottons, Tommy Hilfiger, Wheat, entre otras. No aceptamos prendas de ultra fast fashion como SHEIN.

• Las prendas y accesorios deben ser de 0 a 10 años. Por el momento no podemos aceptar otros talles.

• No aceptamos ropa interior (nueva o usada), calzado, accesorios de bebé que no sean textiles (ej. almohadón de amamantar, mamaderas, sacaleches), juguetes de plástico ni ropa de cama (ej. mantas, sábanas)

MUDA se reserva el derecho de aceptar o no las prendas. En algunos casos las prendas están impecables e igual no podemos tomarlas para venta en consignación. La selección se basa en conocer lo que buscan nuestros clientes.

 

Cuando fijamos el precio de una prenda, evaluamos varias variables, por ejemplo el estado, el corte y la marca. Con ello fijamos rangos de precios para las distintas tipologías de prendas. Tené en cuenta que los precios pueden variar también según la demanda por una marca o prenda específica. Asimismo, si una prenda no se vende en 120 días, podrá aplicarse un descuento (entre el 20 y 40%) para ser vendida en la liquidación (2 veces en el año).

Como consignador/a recibís un porcentaje del valor al que se venden tus prendas. Podés elegir llevarte ese monto en transferencia/depósito bancario una vez al mes o recibirlo en Crédito MUDA a través de un Vale para usar en el local o la web, sin vencimiento. Recibís el 45% del precio de venta una vez que la prenda se vende en caso de utilizarlo como crédito en tienda, o el 35% del precio de venta una vez que la prenda se vende mediante transferencia bancaria o depósito. Se puede cobrar todo lo acreditado hasta el último día del mes anterior. Por ejemplo, del 5 al 10 de abril se puede cobrar todo lo vendido hasta el 31 de marzo.

Como consignador/a también recibís un reporte de ventas una vez por mes (del 1 al 5) donde podés visualizar el estado de tus prendas. Adicionalmente, podés acceder a ver tus comisiones pendientes de pago en tiempo real en tu usuario de nuestra página web, en la sección de “mis ventas”.

Si existen productos consignados que no se venden luego de 12 meses de publicados y/o exhibidos, MUDA consultará al consignador si prefiere dejarlos en donación a organizaciones sociales de la zona o que sean devueltos.